Loncat ke daftar isi utama

Apa yang harus saya lakukan jika informasi lisensi tidak valid?

Ada kemungkinan berikut ini yang menyebabkan kegagalan:

Pastikan perangkat lunak yang Anda daftarkan adalah perangkat lunak yang Anda beli

Bagaimana cara memeriksa apakah Anda mendaftar adalah perangkat lunak yang telah Anda beli?

Untuk Menu Klasik untuk Office: Harap luncurkan Manajer Menu Klasik dengan mengklik Start > Semua Program > Classic Menu for Office > Manajer Menu Klasik, dan klik di Tentang Kami Tab.

Jika Anda telah membeli Menu klasik untuk Office Enterprise 2010 dan 2013, harap gunakan informasi lisensi untuk mendaftarkan perangkat lunak, dan jika tidak, silakan unduh dan instal perangkat lunak yang benar dari situs web kami: https://www.addintools.com.

Untuk Tab Office: Harap luncurkan Kantor Tab Pusat dengan mengklik Start > Semua Program > Office Tab > Kantor Tab Pusat, dan klik di Tentang Kami Tab.

Jika Anda telah membeli Perusahaan Tab Kantor, maka Anda dapat menggunakan informasi lisensi Anda untuk mendaftarkan perangkat lunak, dan jika tidak, silakan unduh dan instal perangkat lunak yang benar dari situs web kami: https: // www.extendoffice. Com.

Untuk Kutools for Excel: Silakan luncurkan Pusat Pengaturan KTE dengan mengklik Start > Semua Program > Kutools untuk Excel > Pusat Pengaturan KTE, dan klik di Tentang Kami Tab.

Jika Anda telah membeli Kutools untuk Excel, maka Anda dapat menggunakan informasi lisensi Anda untuk mendaftarkan perangkat lunak, dan jika tidak, silakan unduh dan instal perangkat lunak yang benar dari situs web kami: https: // www.extendoffice. Com.

Untuk Kutools for Word: Silakan luncurkan Manajer Kata Kutools dengan mengklik Start > Semua Program > Kutools for Word > Manajer Kata Kutools, dan klik di Tentang Kami Tab.

Jika Anda telah membeli Kutools for Word, maka Anda dapat menggunakan informasi lisensi Anda untuk mendaftarkan perangkat lunak, dan jika tidak, silakan unduh dan instal perangkat lunak yang benar dari situs web kami: https: // www.extendoffice. Com.

Ejaan nama lisensi dan kode lisensi salah

Coba salin nama lisensi dan kode lisensi dari email pendaftaran Anda dan tempelkan ke dalam kotak teks yang benar di jendela pendaftaran. Jika nama lisensi terlihat seperti "Tony Jim-1", pastikan Anda telah mengetik di"Tony Jim"Dan"-1"di kotak nama lisensi.

Note"-1"tidak akan ditampilkan sebagai bagian dari nama lisensi Anda, tetapi Anda harus mengetikkan nama Anda dan"-1"di kotak nama lisensi.

Jika semua sudah benar, anda masih belum berhasil mendaftar program, silahkan kirim email ke sales #extendoffice.com (Ganti # dengan @) dengan tangkapan layar dari Tentang Kami jendela perangkat lunak.