Pengguna Anonim
  Selasa, 12 September 2023
  2 Balasan
  3.7K Kunjungan
0
Suara
membuka
Saya menggunakan Kutools untuk Excel dan MS Office 2019 di Window 11 di komputer saya. Ketika saya menyalin beberapa rentang dan menempelkannya, kemudian macet dan tidak berfungsi. Saat saya menghubungi Dukungan Microsoft. Teknisi Microsoft menghapus instalasi MS office dan menginstalnya kembali. Namun masalahnya tetap sama. Lalu saya menghubungi extendoffice.com melalui email. Mereka menyarankan saya untuk menghapus perangkat lunak versi lama (Kutools untuk Excel) & mengunduh dan menginstal yang baru dan kemudian mengaktifkan mode yang kompatibel, menghapus cache dan memperbaikinya di pusat pengaturan. Saya melakukan hal yang sama, tetapi masalah yang sama tetap ada. Saya telah menginstal ulang jendela 11 di pc saya, kemudian saya telah menginstal kutool untuk excel dari tautan berikut yang dikirim oleh Extendoffice dan addintools.com:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
Tapi tetap saja saya menghadapi masalah yang sama


Saya mengirimkan lembar contoh dan tautan file video. Silakan unduh lampirannya dan klik tautan berikut untuk melihat videonya.
https://drive.google.com/file/d/19sOZx-TU7DH3ZX8t90KBt0L1tju5Hiey/view?usp=sharing
bulan 8 lalu
·
#8421
0
Suara
membuka
Halo,

Saya minta maaf atas masalah yang sedang Anda hadapi dengan Kutools for Excel. Rekan saya telah memberi tahu saya bahwa mereka telah mengirimi Anda email berisi solusi. Jika Anda belum melihat email tersebut, silakan periksa kotak masuk Anda, termasuk folder spam atau sampah, karena mungkin telah disaring di sana.

Jika Anda masih tidak dapat menemukan email tersebut atau jika masalah terus berlanjut, Anda dapat mencoba mengunduh dan menginstal versi beta ini dari tautan berikut:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe

Amanda
bulan 8 lalu
·
#8422
0
Suara
membuka
Terima kasih Amanda,
Saya telah membaca email yang dikirim oleh Extend office Supporter, saya telah menginstal ulang perangkat lunak yang sama, tetapi masalah masih berlanjut.
  • halaman:
  • 1
Tidak ada balasan yang dibuat untuk posting ini.