Mengalami crash drive dan majikan saya mengganti seluruh laptop. Termasuk peningkatan ke Office 2016. Saya mencoba menginstal Kutools menggunakan kunci lisensi saya dari 2013 dan saya mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan saya harus membeli salinan baru.
Mohon saran - Saya mendapat kesan bahwa Anda membeli sekali, gunakan selamanya.
Jay - Saya perlu tahu apa yang harus dilakukan di sini. Saya memperbarui utas ini minggu lalu dan mengirimi Anda tangkapan layar dalam email lebih dari seminggu yang lalu.
Tidak saya tidak punya. Satu-satunya email yang saya terima adalah pemberitahuan otomatis dari forum ini. Jay - ini telah berlangsung selama lebih dari sebulan. Saya berharap Anda memiliki resolusi untuk saya.
Untuk masalah apa pun tentang informasi lisensi, kami menyarankan Anda untuk menghubungi kami melalui email dengan informasi pesanan Anda.
Jika Anda belum menerima email kami, silakan coba hubungi kami melalui or .
Terima kasih.
Saya tidak tahu seberapa jelas saya bisa dalam hal ini. Saya telah membalas Jay melalui email pada dua kesempatan dan menyertakan informasi pesanan saya. Saya akan melakukannya lagi hari ini dengan satu email ke dan satu email ke .
Halo,
Maaf, sepertinya kami belum menerima email Anda.
Bisakah Anda memberi tahu saya alamat email Anda atau judul subjek email?
halaman:
1
Tidak ada balasan yang dibuat untuk posting ini.
Silahkan login untuk mengirim balasan
Anda perlu login untuk dapat memposting balasan. Login menggunakan formulir di sebelah kanan atau mendaftar akun jika Anda baru di sini. Daftar disini "